[FAQ relations presse] Les réponses aux 12 questions que vous m’avez posées

Être attachée de presse dans le secteur de la transition énergétique, ça donne quoi au quotidien ?

J’ai dédié un post LinkedIn à ce sujet, et invité mon réseau à me poser toutes ses questions sur mon activité en relations presse.

Je te livre donc une Foire Aux Questions format XXL, qui fait suite à ces échanges :

Que comprend ton forfait d’attachée de presse ?

J’accompagne mes clients de A-Z dans leurs relations presse. Voilà un déroulé type de mission : 

1) Conseil en stratégie pour leurs relations presse et leur communication externe plus généralement

2) Rédaction de leurs communiqués de presse, dossier de presse, tribunes

3) Traduction en anglais au besoin

4) Fichier presse : création du listing de contacts journalistiques cibles, sur-mesure

5) Hébergement du communiqué sur leur média room personnelle

6) Optionnel : Obtention d’exclusivités 

7) Diffusion du communiqué de presse

8) Relances des journalistes cibles (par email, téléphone, LinkedIn et/ou Twitter)

9) Intermédiaire : Organisation de la rencontre avec un journaliste dans le cas de demande d’interview

10) En amont de l’interview : rédaction d’un brief de préparation pour la personne interviewée

11) Bilan : compilation des retombées et analyse de leur impact (via des données externes). Débrief de la mission.

Si tu souhaites approfondir cette question, je t’invite à lire l’article dédié. 

Tu ressens un engouement particulier de la presse pour les entreprises à impact écologique ?

Complétement ! On le voit par exemple chez certains médias qui affichent désormais une couleur “impact positif” dans leur mission. Je pense notamment à Maddyness, qui était initialement un média digital pour suivre l’actualité des startups françaises. Il axe aujourd’hui une grande partie de sa charte éditoriale autour des start-ups à impact positif : healtech, cleantech, tourisme responsable…   

Je pense aussi à des médias grand public comme Radio France, France Télévisions, TF1, La Croix, Sud Ouest et Ouest-France qui ont annoncé leur engagement dans la transition.

Par exemple, Sud Ouest a annoncé en janvier 2023 s’engager pour l’environnement et l’avenir de la région Nouvelle-Aquitaine face au changement climatique

Sans oublier les médias toujours plus nombreux dédiés à la transition environnementale, au numérique responsable, aux solutions écologiques, à la RSE, mais aussi au féminisme, au futur du travail etc. (Novetic, Kaizen, Sans Transition !, L’Info Durable, Vert.Eco, Usbek et Rica, Positivr…).

Le mouvement est bien lancé !

Combien coûte une campagne de relations presse ?

Je vous transmets ma grille tarifaire avec le détail de mes prestations en RP sur simple demande. Je recommande une collaboration sur au moins quatre mois afin de nous roder et d’obtenir des résultats optimaux. Plus les campagnes sont rapprochées, plus nos messages vont porter auprès des journalistes.

Une campagne de relations presse par mois est un bon rythme pour les start-ups, TPE, PME.  

Quelles sont les phases d’une campagne RP sur lesquelles les gens se plantent le plus souvent ?

Quand on connait le quotidien des journalistes, il est plus facile de se mettre à leur place et du coup, de réussir une campagne de relations presse.

Deux infos à savoir :

  • un·e journaliste reçoit a minima 100 communiqués de presse par jour. Nous ne sommes donc pas les seuls à les solliciter 
  • sans relances personnalisées, notre communiqué de presse a très peu de chance d’être vu / repris. C’est le plus gros du travail de l’attaché·e de presse. 

Fichiers presse : Es-tu propriétaire de ta base de journalistes ? En d’autres termes, s’agit-il des journalistes de ton réseau ? Quels contacts journalistiques y a-t-il dans ton fichier presse ?

Ma base de journaliste et média comprend plus de 1200 contacts de journalistes et médias, français comme internationaux, sur plus de 30 verticales. J’en suis en effet “propriétaire” (autant que la RGPD le permet !). Ce n’est pas un fichier de contacts loués ou achetés : je l’ai constitué de manière organique, campagnes après campagnes. Et je réinjecte de nouveaux contacts en amont de chaque nouvelle campagne. 

Mes fichiers presse comportent une segmentation par langue, une segmentation régionale (Lyon, Paris, Occitanie, Aveyron, Europe, États-Unis…) et une segmentation sectorielle (Énergie, Économie, Business/Finance, Industrie, Technologie, RSE, Investisseurs, Numérique, Agricole…).

Est-ce à ton avis plus utile de choisir un·e attaché·e de presse généraliste ou sectorisé·e ?

La plupart des attaché·es de presse ont au moins une “couleur” quant à leurs secteurs de prédilection. Je déconseille de travailler avec un·e attaché·e de presse généraliste quand on travaille dans un secteur de niche (ex. dans mon cas : la climatetech et l’énergie surable en B2B). 

En effet, vous allez chercher deux choses :

1) la qualité des fichiers presse (les wires avec des envois en masse donnent des résultats moyens)

2) les contacts privilégiés que l’attaché·e de presse aura tissés avec les journalistes dans le temps.

De quels sujets peut-on parler via une action presse ?

Il y a des TAS de sujets qui peuvent faire office d’une action presse. Il ne faut vraiment pas attendre d’avoir recruté un CXO issu de la Ligue des Champions, ou d’avoir levé en Série C, pour faire une action presse.

Voilà quelques sujets qui reviennent régulièrement chez mes différents clients :

  • Nomination
  • Levée de fonds
  • Partenariat signé
  • Résultats annuels
  • Prix / Trophée remporté
  • Organisation d’un évènement
  • Développement à l’international
  • Changement de nom commercial
  • Nouveauté sur votre produit/service
  •  Participation à un évènement professionnel
  • Publication d’un rapport ou étude sectoriels

Tu vois ça comment les RP dans une stratégie marketing ? C’est essentiel selon toi ?

J’accompagne autant de clients pour lesquels je gère uniquement leurs relations presse, que de clients pour lesquels je fais de la stratégie marketing/communication sans inclure de relations presse. Pour répondre à un objectif marketing donné, on peut mettre en place des tas de tactiques différentes.

ex. : l’acquisition de nouveaux leads, peut se faire via : 

  • le SEA (publicités sur les moteurs de recherches)
  • l’inbound marketing 
  • ou les relations presse

Les relations presse ne sont pas obligatoires dans une stratégie marketing ; elles restent intéressantes pour générer de la demande qualifiée, de la notoriété et se positionner comme leader d’opinion sectoriel. Ce qui est important pour tout levier marketing, c’est d’effectuer des tests réguliers des actions effectuées et de suivre les résultats afin de pouvoir comparer les données chiffrées.  

Sous quels formats peut-on faire une action presse ?

Aujourd’hui, il y a de nombreux formats envisageables pour faire une action presse. Cela va vraiment dépendre du sujet de l’annonce à faire et du résultat attendu.  

Voici quelques exemples :

  • Tribune médiatique
  • Annonce via un post LinkedIn
  • Publi-reportage ou publi-communiqué
  • Le très classique communiqué de presse
  • Solliciter les calendriers éditoriaux des rédactions
  • Pitch proactif auprès de journalistes ciblés, notre dossier de presse sous le bras
  • Plus rarement, une conférence de presse (les journalistes ne se déplacent plus trop) 

Quels sont les KPI d’une campagne de relations presse ?

Il y a plusieurs indicateurs de performance dans mes campagnes, que je présente au client lors de notre bilan de fin de mission :

  • nombre d’exclusivités obtenues
  • taux d’ouverture de l’email qui porte le communiqué
  • taux de clic
  • nombre de relances effectuées
  • nombre de retombées presse (= publications, parutions)
  • si applicable : nombre d’interviews sollicitées
  • éventuellement les marques d’intérêt des journalistes, qui n’ont pas débouché sur des articles   

Garantissez-vous les retombées que nous allons obtenir ?

 Non. Les relations presse sont une des rares actions de communication où les professionnels du métier ont une obligation de moyen et non de résultats. Pourquoi ? Car nous sommes dépendants des rédactions et des journalistes pour que les reprises par la presse aient lieu.

Si vous souhaitez à tout prix apparaître dans un média, il peut être judicieux que nous le sollicitions pour un publi-reportage ou un publi-communiqué (=on paye pour être publié).

À combien de retombées peut-on s’attendre ?

La question à 1 million ! Faire une campagne de relations presse, c’est un peu comme partir en mer avec son grand filet de pêche, le jeter à l’eau et voir ce qui va venir. Bien sûr, on ne part pas à l’aveugle : il y a une base de contacts ciblés pour la campagne, un message soigneusement préparé, les relations que je développe avec les journalistes au quotidien…

Voici quelques statistiques partagées par d’autres professionnel·les du secteur, pour vous donner une idée :

  • 1ère campagne de RP : entre 0 et 4 retombées
  • 2ème campagne : 2 à 4 retombées
  • 3ème campagne : 4 à 6 retombées
  • 4ème campagne : + 6 retombées 

Vous avez d’autres questions sur mon offre d’accompagnement en relations presse ? Posez-les moi !

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