Le Social Selling Index : l’allié de votre marketing  B2B sur LinkedIn ? (+ 4 moyens de le développer)

LinkedIn est LA plateforme sociale pour les professionnels : se connecter avec des collègues de travail, prospecter de futurs clients, promouvoir ses services, développer sa marque personnelle…. sur LinkedIn, tout est possible ! Pourtant, un élément échappe à la majorité des utilisateurs du réseau social.

Avez-vous déjà entendu parler du Social Selling Index (SSI) de Linkedin ? 🤔 

Si la réponse est non, c’est normal : de nombreux utilisateurs de ce réseau ignorent cette fonctionnalité. Pourtant, elle peut vous permettre de mieux gérer et surtout de booster votre marketing B2B au sein de la plateforme.

Au cours de cet article, nous allons voir en quoi consiste le SSI, quels avantages a-t-il et comment l’améliorer, afin d’être beaucoup plus visible sur LinkedIn.

C’est parti !

Définition ✏️

Tout d’abord, qu’est-ce que le Social Selling Index (SSI) ? 

Dans Social Selling Index, il y a Social Selling : c’est la démarche qui consiste à utiliser les réseaux sociaux dans le processus de vente de produits ou services.

Dans ce contexte, le Social Selling Index est tout simplement un indicateur de performance de nos actions sur LinkedIn. Il vous permet d’obtenir une note de 1 à 100 délivrée par LinkedIn, qui sert à mesurer l’impact et la visibilité de nos actions sur le réseau. 

Quatre facteurs composent votre score (4 fois 25 points) : Construire votre marque professionnelle, Trouver les bonnes personnes, Échanger des informations et Établir des relations.

Le SSI est un outil mis à disposition gratuitement pour tous les utilisateurs de la plateforme, et mis à jour quotidiennement. Donc autant en profiter !

Découvrez votre score ici : https://www.linkedin.com/sales/ssi. 

Vous l’aurez donc compris, le Social Selling Index permet d’améliorer ses résultats :

➡️ On considère que les leaders du social selling génèrent 45% d’opportunités en plus que ceux obtenant un score SSI plus faible. 

➡️ 78% des adeptes du social selling vendent plus que ceux qui n’utilisent pas les réseaux sociaux. 

Car notre score SSI influe grandement sur la pondération que l’algorithme donne à notre profil !  Donc, plus notre SSI est haut, plus notre profil et les contenus que l’on partage seront mis en avant.

Il est possible d’avoir un super SSI sans dépenser le moindre sou (VS prendre abonnement LinkedIn Premium, Sales Navigator…).

Deux exemples : 

➡️ Caroline Mignaux : experte et influenceuse LinkedIn, son score SSI est de 80% 

➡️ Bibi 👋🏼 Mon score SSI oscille entre 66 et 77% selon les mois

Tout ça sans compte payant, pour Caroline comme pour moi 😏

Afin d’établir votre score SSI, LinkedIn se base sur 4 facteurs clés : 

1️⃣ Construire votre marque personnelle 

• Est-ce que votre profil est bien complet ?
• Avez-vous bossé à fond votre accroche ? Avez-vous une photo professionnelle et engageante ?
• Est-ce que votre description suscite de l’intérêt ? Avez-vous des recommandations dans la partie dédiée ?
• Avez-vous publié des posts intéressants ?

💡 Astuce :  Vous pouvez créer une bannière professionnelle et sympa pour 0€ sur Canva, de dimension 1584 x 396 pixels (formats : JPG, GIF ou PNG).

C’est la partie du SSI pour laquelle j’ai un bon score, vous pouvez vous inspirer de mon profil si vous le souhaitez.

2️⃣ Trouvez les bonnes personnes

À vous de développer constamment votre réseau en recherchant des contacts qui auront une réelle valeur ajoutée dans votre parcours professionnel ! 

C’est le taux d’acceptation de nos demandes de connexions qui prime ici. Ne vous connectez pas tous azimuts. Ciblez bien avant de faire des demandes.

 💡 Astuce : Voilà trois méthodes pour le faire : 

• utilise la barre de recherche et les filtres LinkedIn (c’est gratuit)
• utilise Sales Navigator (abonnement payant)
• utilise des méthodes de growth marketing comme Waalaxy pour envoyer des messages automatisés. 

3️⃣ Échanger des informations

C’est mon fonds de commerce : engager avec les autres sur le réseau pour élargir ses connaissances.

💡 Astuce : 4 façons de le faire : 

• Créer du contenu à valeur ajoutée de manière régulière (et être perçu comme leader d’opinion sur nos sujets de prédilection)
• Liker et commenter régulièrement les posts que vous appréciez
• LinkedIn analyse aussi les messages que l’on envoie en privé et le taux de réponse obtenu
• Pareil pour notre participation dans les groupes LinkedIn dont on est membre

4️⃣ Établir des relations 

C’est normalement la raison #1 pour laquelle vous êtes sur LinkedIn !

Le but ici est de nourrir vos relations par un échange véritable, authentique et qui se fait sur la durée. 

Comment ? 

On s’encourage, on s’écrit en MP, on utilise les messages vocaux : bref, on développe une véritable relation de confiance et de proximité avec notre réseau !

Vous êtes là pour trouver un job, des prospects, des prestataires, des employé·e·s, des partenaires pro… alors faites-le activement !

J’espère vous avoir convaincu qu’améliorer son score SSI permet d’atteindre son objectif de Social Selling.

Si vous avez besoin d’améliorer votre profil LinkedIn et votre score SSI, ou encore de travailler la ligne éditoriale de vos posts sur LinkedIn, je serais ravie de vous accompagner sur le sujet.

Source des images et chiffres de cet article de blog : https://business.linkedin.com/sales-solutions/social-selling/the-social-selling-index-ssi